Задачи в данной роли: Анализировать обращения клиентов из различных каналов коммуникации (чат, email, звонки и др.); Категоризировать обращения исходя из корневых проблем, выявлять системные проблемы, повторяющиеся обращения и основные боли клиентов; Проводить анализ клиентского пути и находить точки, ...
Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (соцгарантии); Финансовая поддержка при значимых событиях в жизни; Полностью белая ЗП: оклад + премии; Удобное расположение офиса: 5 минут от метро Новослободская или 10 минут от метро Менделеевская, Достоевская.
Группа Компаний «СУ-555»
Москва
найдена пять дней назад
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы. Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ. НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ: Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики. ...
Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ...
Вместе с нами тебе предстоит: выполнять задачи 2-ой классической линии тех. поддержки: установка, переустановка ПО; восстановление работоспособности техники; мелкий блочный ремонт техники; Организовывать и проводить работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (территориально распределенных); ...
ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы. Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ. НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ: Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики. ...
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок. Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое ...
Требования к кандидату:
Образование: Среднее специальное
Опыт работы:
От 2-х лет в сфере эксплуатации зданий (офисы, ТЦ, гостиницы) или в ЖКХ. Профессиональные навыки: Понимание принципов работы систем электроснабжения, водоснабжения и отопления. Умение работать с ручным и электроинструментом. Навыки выполнения мелкого косметического
Важно! Обязателен опыт проектных продаж сложного ПО: BPM, CRM, SRM, HRM, WMS или других enterprise-решений.«Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, ...
Обязанности:
Кого мы ищем в общем: мы ищем человека, обладающего техническим бэкграундом по направлениям работы отдела уровня middle с базовыми soft-skill и управленческими
Требования:
Технический бэкграунд уровня не ниже middle Операционный менеджмент и аналитика: Опыт от 2-х лет на позиции Middle / Senior группы поддержки или аналогичной.
Обязанности:
Руководство отдела технической поддержки: Разработка и внедрение эффективных процессов, регламентов и SLA. Управление командой поддержки, работающей в
Требования:
Высшее техническое образование Управление командой от 10+ человек не менее 3 лет. Опыт работы от 5 лет в сфере технической поддержки (Middle/Senior уровня
Требования:
Глубокое понимание процессов и циклов разработки ПО Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов Умение презентовать и продвигать продукт, работать с внутренними заказчиками Опыт работы с отчетностью, метриками, аналитикой Активная жизненная позиция, амбициозность, нацеленность на результат Отличные